Bandar Lampung – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali mengimbau masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan digital yang mengatasnamakan BRI, khususnya melalui contact center palsu dan email tidak resmi.
Melalui kampanye edukasi bertajuk “Serupa tapi Tak Sama”, BRI mengingatkan nasabah agar lebih teliti dalam menerima pesan, telepon, maupun email yang mengatasnamakan pihak bank. Modus penipuan digital saat ini semakin beragam dan sering kali menggunakan tampilan yang menyerupai identitas resmi perusahaan.
Dalam materi edukasi tersebut, Regional CEO BRI Region 5 Bandar Lampung Andreas Chandra Santoso menyampaikan bahwa contact center resmi BRI hanya dapat dihubungi melalui nomor 1500017 dan WhatsApp Sabrina di nomor 0812 1214 017. Selain itu, email resmi BRI menggunakan domain resmi perusahaan dan bukan alamat mencurigakan.
Andreas juga membagikan sejumlah langkah penting agar masyarakat terhindar dari penipuan digital, di antaranya:
1. Periksa nomor dan alamat email dengan teliti.
2. Abaikan dan blokir nomor mencurigakan.
3. Jangan klik tautan tidak dikenal.
4. Jaga kerahasiaan data pribadi seperti PIN, password, OTP, dan CVV/CVC.
5. Ganti PIN dan password secara berkala.
6. Pastikan informasi berasal dari kanal resmi BRI.
Selain melalui layanan contact center, masyarakat juga dapat memperoleh informasi resmi melalui akun media sosial BRI seperti Instagram @bankbri_id, Facebook BANK BRI, TikTok @bankbri_id, serta akun X @BANKBRI_ID, @promo_bri, dan @kontakBRI.
Andreas menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah meminta data pribadi nasabah dalam bentuk apa pun, baik melalui telepon, pesan singkat, email, maupun media sosial.
Dengan meningkatnya aktivitas digital masyarakat, edukasi mengenai keamanan transaksi dan perlindungan data pribadi menjadi langkah penting untuk mencegah tindak kejahatan siber yang dapat merugikan nasabah.
“Jika menerima pesan atau telepon yang mencurigakan, masyarakat diimbau segera melakukan konfirmasi melalui kanal resmi BRI,” ujar Andreas
