Bandar Lampung – Plt. Kepala Bapenda Lampung Slamet Riadi membuka acara Pelatihan Public Speaking dan Pelayanan Sempurna bagi Petugas Samsat Tahun 2024 di Aula Lantai lll Bapenda Provinsi Lampung, Rabu (09/10/2024).
Kegiatan ini bertemakan “Pelayanan Sempurna bagi wajib pajak demi mewujudkan pembangunan dan
kesejahteraan Masyarakat lampung” dan turut mengundang dua pemateri keren yaitu Bery Decky Saputra (Founder Lampung Geh) dengan materi “Creative Content Fundamental dan Training Cek
Fakta” dan Juwita Zahara (Public Speaking Coach) dengan materi “Komunikasi Efektif untuk Layanan
Prima”.
Dalam sambutannya Plt. Kepala Bapenda Lampung Slamet Riadi berharap dapat meningkatkan kapasitas petugas Samsat dalam rangka menghadirkan wajah pelayanan Samsat yang ramah humanis dan pelayanan prima dalam aktiftas layanan kesamsatan
“Dengan hadirnya pelayanan samsat yang ramah, humanis, akomodatif dan komunikatif maka tingkat kepuasan wajib pajak terhadap layanan diharapkan dapat meningkat yang pada akhirnya dapat memberikan efek positif dalam peningkatan penerimaan pendapatan pajak kendaraan bermotor di Provinsi Lampung” Ujarnya
Pelatihan ini diharapkan mampu menjadi pemicu bagi kita seluruh elemen Samsat untuk lebih meningkatkan semangat, motivasi dan dedikasi dalam bekerja sekaligus memberikan segala daya
dan upaya guna mendukung percepatan realisasi dan optimalisasi pendapatan daerah dari sektor pajak.
